Отзывы о компании Datastrip - торговое оборудование для магазинов и кафе

Щиро дякуємо Вам за позитивний відгук та високу оцінку! Нам дуже приємно, що Ви залишились задоволені нашим товаром та сервісом. Чекаємо на нові замовлення

Дякуємо за високу оцінку! Чекаємо на нові замовлення

Щиро вдячні Вам за високу оцінку та відгук! Чекаємо на нові замовлення

Шановна, Олено! Дякуємо, що знайшли час щоб поділитися враженнями від замовлення.
Ми уважно вивчили ваше звернення і з написаного вище можемо підтвердити, що замовлення дійсно було сформовано 19.07 о 17:38. Також у нас є інформація, що до вас телефонували в той же день для підтвердження замовлення і інформування стосовно термінів доставки, але нажаль ви не відповіли. Можемо припустити, що через постійні відключення світла по всій країні у вас не було зв'язку чи можливості, щоб відповісти на дзвінок.
У понеділок наш менеджер тричі телефонувала до вас для підтвердження замовлення, але ви так само не відповідали. Після чого на ваш вайбер було відправлено повідомлення, що ми не можемо додзвонитися і очікуємо дзвінок від вас або повідомлення у вайбер. Згодом ви зателефонували самостійно. Замовлення було прийняте, а вас проінформували, що доставка замовлення (передача посилки до відділення Розетка) буде здійснена у понеділок 22 липня до кінця дня. Також вас проінформували, що Орієнтовні строки доставки до точки видачі Розетка— 3-7 днів. Більшість посилок доставляються до 5 днів. З умовами доставки та термінами ви погодились. Посилка спакували до 13:00 години, сформували ЕН і ввечері до 19 години іі передали на Розетку для подальшої доставки.
Наступного дня, ви самостійно передзвонили, щоб дізнатись стосовно статусу вашої посилки. Нажаль у нас немає можливості відслідковувати рух посилок, але ми знаємо о котрій годині орієнтовно забирають посилки з Розетка для подальшої логістики, тому і вказали вам термін близько 3-х годин. Це час, коли посилка вже мала почати свій рух і відслідковуватися у додатку.
Згодом ви ще раз подзвонили і попросили скасувати замовлення, оскільки замовлення вам потрібно дуже терміново, що ми і зробили.
У відгуку ви налоголили на термінах виконання замовлення та наш графік роботи. Навіть якщо наші менеджери прийняли замовлення у п'ятницю ввечері, комплектування та передача на доставку відбулися б у понеділок.

Щиро вдячні Вам за високу оцінку!

Дякуємо за Вашу оцінку! Чекаємо на нові замовлення.

Дякуємо за високу оцінку!

Щиро вдячні Вам за відгук та високу оцінку. Нам дуже приємно, що ви залишились задоволені нашим сервісом та товаром!

Щиро вдячні Вам за відгук та високу оцінку! Чекаємо на нові замовлення.

Дякуємо за високу оцінку! Нам дуже приємно, що Ви залишились задоволені нашим сервісом.